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자주 묻는 질문

처음이라면 여기부터 읽어 보세요.
싱글이야는 어떤 서비스인가요?

성인 참가자가 오프라인 사교 행사를 찾아 신청하고, 직접 만나 이야기한 뒤 서로 원할 때 대화를 이어가도록 돕는 서비스예요. 온라인으로 상대를 넘겨 보며 고르는 앱이 아니에요.

혼자 가도 괜찮을까요?

네, 대부분 혼자 오세요. 진행자가 아이스브레이킹과 대화 순서를 안내해 드려요.

꼭 누군가와 이어지나요?

아니요, 약속하지 않아요. 서로 선택한 경우에만 대화가 열리고, 이어지지 않을 수도 있어요.

행사 사진이 후기에 올라가나요?

운영진이 찍은 사진과 영상 중 동의를 받은 것만 후기에 올려요. 내 모습이 나온 사진이나 영상을 내리고 싶으면 고객센터로 알려 주세요. 바로 내려 드려요.

왜 본인 확인이 필요한가요?

만 19세 이상만 참가할 수 있어서요. 주민등록번호와 신분증 사진은 저장하지 않고, 확인 여부와 시각 같은 결과만 남겨요.

미혼인지 확인하나요?

행사에 따라 참가자가 직접 확인하는 항목이 있어요. 운영진이 혼인 여부를 따로 확인하지는 않아요.

내가 누구를 골랐는지 상대가 알 수 있나요?

아니요. 한쪽만 고른 사실은 상대에게도, 다른 참가자에게도 보이지 않아요. 서로 골랐을 때만 알려 드려요.

행사에 못 갔어요. 선택할 수 있나요?

체크인한 분만 같은 행사 참석자를 고를 수 있어요. 불참하면 선택과 대화에 참여할 수 없어요.

연락처는 언제 공개되나요?

서로 선택한 뒤, 두 분이 모두 공유하기로 해야만 보여요. 한 분만 공유하면 아무것도 보이지 않고, 언제든 거둘 수 있어요.

취소하면 환불받을 수 있나요?

행사마다 안내된 환불 기준을 따르고, 취소 전에 환불 금액을 먼저 보여 드려요. 운영진 사정으로 행사가 취소되면 전액 환불해요.

자리가 다 찼어요.

대기 신청을 하면 자리가 났을 때 순서대로 결제 기한과 함께 알려 드려요. 대기 중에는 결제하지 않아요.

불편한 일을 겪었어요.

현장 담당자에게 바로 말씀해 주시거나, 대화 화면과 고객센터에서 신고해 주세요. 신고 사실은 상대에게 알리지 않아요.

탈퇴하면 정보는 어떻게 되나요?

프로필, 사진, 공유한 연락처, 선택은 바로 지워요. 법령상 보관해야 하는 결제 기록과 안전 기록만 정해진 기간 동안 남아요.